Çözüm Araştırma, bir ilaç firmasının grip aşısı ürününün satışlarını artırmak amacıyla; Hedefli IVR (sesli yanıt sistemi) projesi gerçekleştirdi. Turkcell’in 8,1 milyonluk izinli pazarlama datasındaki 5 bin 98 adet eczacı aboneye 25 sn’lik ses mesajları arama olarak gönderildikten sonra telefonu açmayan gruba yarım saat içinde ikinci arama gönderildi ve grip aşısı tanıtımı yapıldı. Söz konusu ilaç firmasının depolarını kendi içinde ayırdığı 8 farklı bölgedeki datalara farklı ses kayıtları gönderildi. Yarım saat içinde 5 bin 98 aboneye çağrı gönderilen projede, 3 bin 416 kişi telefonu açtı ve yüzde 67’lik performans ile ulaşılan bu grup içinden, 142 kişi 1’i tuşladı. Yüzde 2,8 geri dönüş oranı ile sektör ortalaması olan yüzde 1’in üstünde başarılı bir geri dönüş alındı.

Projenin İsmi: Bir İlaç Firması / Çözüm Araştırma Hedefli IVR Uygulaması
Reklamveren Marka: Bir İlaç Firması / Çözüm Araştırma
Reklamveren Temsilcisi: Sertaç Doğan
Mobil Pazarlama Ajansı / Medya Ajansı: Çözüm Araştırma
Proje Yöneticisi / Medya Planlamacı: Murat Tavşancı
Uygulama Geliştirme Uzmanı: Murat Tavşancı, Kamil Durmuş
Operatör: Turkcell
Tanıtım için kullanılan destekleyici mecralar: Telesatış